Cancellation Policy

Política de Cancelamento

Como oferecemos produtos digitais, o cancelamento de pedidos só é possível antes da entrega do produto ou do acesso ao link de download.

1. Elegibilidade

Se o seu pedido ainda estiver pendente e o produto não tiver sido entregue, você poderá solicitar o cancelamento entrando em contato com nossa equipe de suporte.

2. Pedidos não elegíveis

Pedidos que já foram concluídos, entregues ou baixados não são elegíveis para cancelamento.

3. Processo

Para solicitar um cancelamento, entre em contato conosco informando o número do seu pedido e o motivo. Se elegível, processaremos a solicitação em até 24 horas.